Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
E-ticaret sitemizde kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi farklı ödeme seçenekleri sunuyoruz.
Ürünlerinizi nereye kadar gönderiyorsunuz?
Türkiye sınırları içerisinde her yere gönderim yapabiliyoruz. Ancak, bazı ürünlerimiz sadece belirli şehirlerde mevcut olabilir. Ürün sayfasında yer alan "Teslimat Bilgileri" bölümünde, ürünün hangi şehirlere gönderilebileceği ve teslimat süresi hakkında bilgi veriyoruz.
İade politikanız nedir?
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Eğer ürünlerimizden memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir. İade işlemleri ile ilgili detaylı bilgi için "İade ve Değişim" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Siparişler ne kadar sürede teslim ediliyor?
Siparişlerinizin teslimat süresi, ürünün stok durumuna, teslimat adresine ve kargo firmasına göre değişebilir. Genellikle, siparişlerinizin teslimat süresi 2-3 iş günüdür. Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası gönderilir ve siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Ürünlerinizin garanti süresi nedir?
Toshiba ve Alarko klima ürünlerimizde farklı garanti süreleri mevcut olabilir. Ürün sayfasında yer alan "Garanti Bilgileri" bölümünde, ürünün garanti süresi ve garanti kapsamı hakkında detaylı bilgi veriyoruz.
Kurulum ve montaj hizmeti veriyor musunuz?
Evet, e-ticaret sitemizden satın aldığınız ürünlerin kurulum ve montaj hizmeti için destek sağlıyoruz. Ürün sayfasında yer alan "Kurulum Bilgileri" bölümünde, ürünün kurulumu için gerekli bilgileri ve destek sağlayabileceğimiz hizmetleri belirtiyoruz.
